Pengertian
Kepercayaan
adalah kemauan seseorang untuk bertumpu pada orang lain dimana kita memiliki
keyakinan padanya. Kepercayaan merupakan kondisi mental yang didasarkan oleh
situasi seseorang dan konteks sosialnya. Ketika seseorang mengambil suatu
keputusan, ia akan lebih memilih keputusan berdasarkan pilihan dari orang-
orang yang lebih dapat ia percaya dari pada yang kurang dipercayai (Moorman,
1993).
Menurut
Rousseau et al (1998), kepercayaan adalah wilayah psikologis yang merupakan
perhatian untuk menerima apa adanya berdasarkan harapan terhadap perilaku yang
baik dari orang lain. Kepercayaan konsumen didefinisikan sebagai kesediaan satu
pihak untuk menerima resiko dari tindakan pihak lain berdasarkan harapan bahwa
pihak lain akan melakukan tindakan penting untuk pihak yang mempercayainya,
terlepas dari kemampuan untuk mengawasi dan mengendalikan tindakan pihak yang
dipercaya (Mayer et al, 1995).
Menurut
Ba dan Pavlou (2002) mendefinisikan kepercayaan sebagai penilaian hubungan
seseorang dengan orang lain yang akan melakukan transaksi tertentu sesuai
dengan harapan dalam sebuah lingkungan yang penuh ketidakpastian.
https://satyaariyono.wordpress.com/2012/06/24/kepercayaan/
Pendapat Saya :
Dizaman
sekarang ini menurut saya arti rasa percaya sudah mulai tidak bisa dilakukan
dengan baik. Bahkan apabila kita merusak kepercayaan itu belum tentu semua bisa
kembali seperti semula setelah apa yang seseorang itu lakukan kepada kita, banyak
orang yang mengatakan “Trust is like a paper, once it’s crumpled it can’t be
perfect again’’.
Bahkan
terkadang seseorang yang sudah kita kenal, sudah kita percaya bisa dengan mudah
merusak rasa kepercayaan itu. Apakah untuk memberikan rasa percaya terhadap
seseorang itu harus menggunakan kertas hitam diatas putih atau sebuah
perjanjian diatas materai ? Supaya apabila salah satu dari kita melanggar
perjanjian itu, bisa kita hukum atau kita tuntut. Bukan kah rasa percaya itu
tumbuh seperti kita mempercayai adanya Tuhan? Tetapi kenapa masih saja masih
banyak yang meremehkan arti kata sebuah rasa percaya? Bahkan para
pemipin-pemimpin negeri pun diberikan
kepercayaan oleh rakyat untuk menjalankan tugas-tugas negara,dengan harapan
supaya negara bisa lebih baik lagi dari tahun tahun sebelumnya.
Rasa
percaya bisa digambarkan seperti halnya gambar yang ada dibawah ini
Tidak ada komentar:
Posting Komentar